Chịu trách nhiệm thực hiện công việc chuyên môn thuộc chức năng nhiệm vụ của IRM. Giải quyết các công việc đòi hỏi sự vận dụng các thông lệ từ nội bộ và bên ngoài để cải tiến tốt hơn

• Trực tiếp xây dựng VBNB về hoạt động quản lý VBNB tại VPBank và triển khai các VBNB này.
• Trực tiếp cải tiến các giải pháp hiện hữu, xây dựng, quản trị nghiệp vụ đối với hệ thống công nghệ trong quản lý VBNB với sự hỗ trợ của Khối Công nghệ thông tin (bao gồm cả việc triển khai chatbot ứng dụng Gen AI trong công tác sử dụng, tư vấn, hỏi đáp, xây dựng và quản lý văn bản nội bộ)
• Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ của IRM trong quá trình xây dựng VBNB đảm bảo khung quản lý VBNB được thực thi.
• Tham gia giám sát tuân thủ đối với hoạt động quản lý VBNB.
• Trực tiếp xây dựng và quản lý Danh mục mảng nghiệp vụ phục vụ cho hoạt động quản lý VBNB tại VPBank.
• Làm việc với các Đơn vị liên quan để rà soát, cập nhật cơ sở ban hành VBNB thuộc tầng Chính sách để kiến nghị các Đơn vị liên quan hoàn thiện đảm bảo VBNB thuộc tầng Chính sách của VPBank là đầy đủ, tinh gọn.
• Các vai trò, nhiệm vụ khác được quy định tại từng thời kỳ.

Các trách nhiệm khác:

• Đảm bảo tính sẵn sàng đối với sự tăng lên về khối lượng công việc theo sự tăng trưởng phát triển của ngân hàng và/khi ngân hàng mở rộng phạm vi hoạt động.
• Kiểm soát tốt mối quan hệ với các Đơn vị trong và ngoài ngân hàng có tương tác trong công việc, đảm bảo việc phối hợp triển khai công việc đạt hiệu quả cao.
• Góp phần xây dựng môi trường làm việc, văn hóa tổ chức theo quy định của VPBank. Hỗ trợ đồng nghiệp trong quá trình thực hiện công việc.
• Tham gia các khóa đào tạo, các phong trào, chương trình nội bộ và bên ngoài.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật,…

Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

•  Am hiểu và có kiến thức chung về hoạt động ngân hàng/văn bản, chính sách, quy định sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng,…
• Am hiểu và có kiến thức chuyên sâu về ít nhất một mảng nghiệp vụ như Cải tiến và xây dựng quy trình, Pháp chế, RRHĐ, 1 mảng sản phẩm dịch vụ cung cấp đến KH.

Các kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực quản lý chất lượng, quản lý quy trình, pháp chế, rủi ro hoạt động, Nghiệp vụ ngân hàng chuyên sâu – làm về nghiệp vụ hoặc các vị trí tương đương tại các Ngân hàng.

Các kỹ năng:

• Khả năng nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt và đào tạo.
• Kỹ năng tư duy sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt.
• Có khả năng soạn thảo văn bản tốt. Là người cẩn thận và thực hiện công việc với mức độ chính xác cao.
• Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt.
• Có khả năng hoạch định công việc; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.