Tham gia lập kế hoạch và thực hiện thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn, nợ có vấn đề của sản phẩm cho vay không có TSBĐ thuộc danh mục khách hàng Khối NHBL quản lý;

Theo dõi và giám sát việc thực hiện các cam kết thanh toán/ phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt; Đề xuất chuyển Phòng Xử lý Nợ/ đối tác thu nợ với đối với các khoản nợ không thể xử lý;

Theo dõi giám sát việc thu hồi nợ của đối tác thu hồi nợ đối với các khách hàng thuộc địa bàn quản lý; Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán hoặc bàn giao cho Phòng Xử lý Nợ/ đối tác thu nợ nếu khoản vay chuyển sang sự quản lý của Phòng Xử lý Nợ/ đối tác thu nợ;

Hỗ trợ tổ chức và tham gia triển khai các chương trình đào tạo giúp tăng tỉ lệ nợ được thu hồi của Đơn vị;

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Trình độ Cử nhân trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, hoặc Luật;

Tối thiểu 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên)/ưu tiên có (Nhân viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi nợ trực tiếp ở các trung tâm thu hồi nợ trực thuộc ngân hàng, các tổ chức tài chính; công ty quản lý tài sản;

Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân;

Kỹ năng quản lý danh mục một cách hiệu quả;

Kỹ năng đàm phán, quan hệ và giao tiếp, xử lý tình huống tốt;

Có khả năng đi công tác thường xuyên.