• Xây dựng Quy trình/Hướng dẫn/Mẫu biểu nghiệp vụ để vận hành các sản phẩm dịch vụ cho vay;
• Vận hành chi tiết các sản phẩm dịch vụ cho vay hàng ngày theo quy trình, chính sách đã ban hành: cài đặt tham số cho vay, theo dõi/quản lý khách hàng sử dụng sản phẩm, xử lý tài khoản bị vi phạm tỷ lệ/nghĩa vụ nợ, lập báo cáo gửi CQQL/Nội bộ,…;
• Phát triển hệ thống như: xây dựng đầu bài để yêu cầu nâng cấp/chỉnh sửa/số hóa luồng nghiệp vụ, số hóa báo cáo quản trị, quản lý tính toán tự động nhằm đáp ứng triển khai, quản trị vận hành sản phẩm;
• Thực hiện công bố thông tin/gửi thông báo tới Khách hàng/Môi giới khi có thay đổi các chính sách như: tỷ lệ, danh mục, hạn mức, giá cho vay,…;
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Môi giới hoặc các Phòng ban về các vấn đề liên quan đến các sản phẩm dịch vụ cho vay.

Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Ngoại thương...

Kiến thức/Chuyên môn có liên quan

• Có chứng chỉ hành nghề chứng khoán;
• Có chứng chỉ chứng khoán phái sinh.

Các Kỹ năng chính

• Customer/Business Focus – Tập trung cho công việc:
• Chăm chỉ, cẩn thận, chịu khó, nắm vững tài liệu, quy trình, hướng dẫn liên quan;
• Chủ động, có trách nhiệm thực hiện công việc hàng ngày;
• Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt, nhiệt tình;
• Giao tiếp tốt, thuyết trình tốt để đào tạo, hướng dẫn Môi giới trong việc sử dụng các sản phẩm liên quan.

Leadership Skills – Kỹ năng Lãnh đạo:

Các Kinh nghiệm liên quan

• Các sản phẩm dịch vụ tài chính của Công ty nói riêng và thị trường nói chung;
• Hệ thống Flex, FDS,…;
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí có liên quan.

Các năng lực cần có

• Sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Word và Excel;
• Tác phong làm việc hướng tới sự hài lòng của khách hàng, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo công việc.