Tiếp nhận, giải quyết các hồ sơ yêu cầu bồi thường/yêu cầu bảo lãnh viện phí trong thẩm quyền.
Thẩm định đầu vào hồ sơ, đưa ra quyết định bổ sung đối với các hồ sơ còn thiếu chứng từ/cần làm rõ phạm vi bảo hiểm.
Làm việc với các Công ty bảo hiểm/Cơ sở y tế khi có các trường hợp phát sinh.
Kiểm tra và phát hiện trục lợi, trao đổi xin ý kiến nội bộ trước khi thông tin cho công ty Bảo hiểm để tiến hành thủ tục xác minh.
Trực hotline/ Email bảo lãnh viện phí từ Cơ sở y tế trong danh sách liên kết bảo lãnh.
Tiến hành điều tra/ xác minh với Cơ sở y tế theo tình huống phát sinh.
Thẩm định hồ sơ, lên phương án giải quyết bồi thường và gửi thông báo kết quả tới Khách hàng đảm bảo thời gian/ quy trình cam kết trên Hợp đồng.
Giải đáp thắc mắc về kết quả bồi thường của Khách hàng (email/ điện thoại).
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực ứng viên. Lương tháng 13 và thưởng KPI;
Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc. Tham gia thi chứng chỉ chuyên môn quốc tế do Công ty tài trợ;
Tham gia các hoạt động teambuilding, mừng công và nghỉ mát hàng năm;
15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
Bảo hiểm sức khỏe FPTCare cho bản thân và cơ hội mua ưu đãi cho người thân. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Môi trường trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa tổng hội phong phú. Điều kiện làm việc hiện đại, văn minh; công cụ phần mềm về quản lý và tác nghiệp tiên tiến nhất;
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT;
Xem xét tăng lương hàng năm;
Chế độ hỗ trợ mua nhà, mua xe cho cán bộ nhân viên công nghệ.