1. Tiếp nhận, Phân tích & Mô hình hoá yêu cầu nghiệp vụ: 

• Tham gia vào quá trình viết, mô tả và quản lý tài liệu về nghiệp vụ hiện tại của sản phẩm. 
• Tiếp nhận và làm rõ yêu cầu mới từ PO, đơn vị nghiệp vụ và các stakeholders khác.
• Tìm phương án, giải pháp để hiện thực hóa các yêu cầu nghiệp vụ thành tính năng. 
• Viết, mô hình hoá những yêu cầu mới dưới dạng tài liệu để thống nhất phương án với Dev, PO và các bên liên quan. 
• Phân tích và thiết kế logic tính năng cho sản phẩm, đảm bảo phù hợp với luồng nghiệp vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phối hợp phát triển tính năng:

• Phối hợp trao đổi với Dev và PO về yêu cầu nghiệp vụ và phương án triển khai nếu cần.
• Vẽ Wireframe và phối hợp với Designer để thiết kế giao diện cho tính năng nếu cần.
• Theo sát quá trình phát triển của Dev để đảm bảo đang triển khai đúng hướng.
• Phối hợp cùng tester trong quá trình viết test-cases. 
• Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng, demo tính năng nếu cần thiết.
• Tham gia test, nghiệm thu, đảm bảo tính năng chạy đúng yêu cầu nghiệp vụ ban đầu trước khi release.
• Tham gia cùng PO trong quá trình quản lý backlog và tiến độ sản phẩm

3. Quản lý & hệ thống hóa tài liệu sản phẩm:

• Xây dựng, cập nhật và lưu trữ tài liệu sản phẩm một cách khoa học.
• Đảm bảo tài liệu luôn đồng bộ với các bản release và logic hệ thống thực tế. 

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc chuyên ngành khác nhưng có kinh nghiệm làm BA. 
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT BA.
• Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm (Agile)
• Có khả năng viết tài liệu URD, SRS, BRD, FRD, thiết kế Prototype, WireFrame. 
• Có khả năng sử dụng thành thạo các công cụ quản trị CSDL.
• Có khả năng thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin, đưa ra giải pháp phù hợp với sản phẩm và yêu cầu đầu ra.
• Có kinh nghiệm về Domain HRM là một lợi thế