TopDev
job-image
Chuyên Gia/CGCC Quản Lý Chính Sách Khách Hàng Ưu Tiên [HO Hà Nội]Đăng nhập để xem mức lương
Quận Đống Đa, Hà Nội
Senior Fulltime5 năm
Hạn nộp hồ sơ: 11-12-2025
1
Vai trò & trách nhiệm của bạn
  • Quản lý tiêu chí định danh, phân loại và duy trì danh sách KHƯT
  • Xây dựng hành trình trải nghiệm KHƯT trên các kênh (kênh ĐVKD & trên kênh số)
  • Xây dựng giao diện và khu vực thông tin riêng biệt cho KHƯT trên (kênh ĐVKD/kênh số)
  • Triển khai và quản trị triển khai thực thi các Dịch vụ cung cấp trong hành trình trải nghiệm KHUT
  • Xây dựng các chính sách về sản phẩm ABBANK
  • Xây dựng các chương trình chăm sóc KHƯT hàng năm
  • Triển khai và quản trị triển khai thực thi các chính sách/chương trình
  • Xây dựng các hệ thống báo cáo quản trị hiệu quả danh mục KHƯT
  • Đánh giá và đo lường các chương trình/chính sách trên từng nhóm KHUT
  • Đề xuất với lãnh đạo trực tiếp về nhu cầu đào tạo cá nhân.
  • Thực hiện quản lý hiệu suất làm việc của cá nhân theo quy trình và quy định của ABBANK.
  • Xây dựng môi trường thuận lợi giúp nâng cao hiệu suất làm việc của bản thân
2
Kỹ năng & trình độ của bạn
  • Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành/ chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, hoặc tương đương
  • Kinh nghiệm: Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng KHƯT, quản trị dữ liệu và vận hành bán lẻ. Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng cao cấp, phân khúc AFF
  • Hình thức: ưa nhìn
  • Kỹ năng:
    • Khả năng nghiên cứu/học hỏi để làm việc hiệu quả
    • Kỹ năng quản lý quy trình, tư duy hệ thống và giao tiếp liên phòng ban tốt
    • Khả năng chủ động trong công việc, cẩn thận, trách nhiệm và tư duy hướng đến khách hàng
3
Quyền lợi

Thu nhập

  • Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
  • Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
  • Lương cứng không phụ thuộc doanh số

 

Lương và phúc lợi hấp dẫn:

  • Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
  • 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
  • Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
  • Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK

 

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

  • Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
  • Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
  • Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính

 

Môi trường làm việc năng động:

  • Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
  • Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
  • Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển

 

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

 

Gợi ý việc làm cho bạn
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương