Phát triển đối tác
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu đến từ kênh Đối tác.
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các đối tác tiềm năng phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện tại, thúc đẩy doanh số và hiệu quả hợp tác.
- Hỗ trợ triển khai, đào tạo và hướng dẫn đối tác về sản phẩm/dịch vụ (bao gồm đào tạo hệ thống, kỹ năng nghiệp vụ, giải đáp thắc mắc…).
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ (Kinh doanh, Marketing, Vận hành…) để đảm bảo chương trình hợp tác với đối tác được triển khai hiệu quả và đúng tiến độ.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ, tiếp cận, phát triển thêm tập khách hàng
- Phân tích và xác định nhu cầu của các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực chuyển đổi số tuyển dụng.
Khai thác thông tin khách hàng:
- Tiếp nhận các nguồn warm/hot lead để khai thác các cơ hội bán hàng
- Nghiên cứu bài toán, khai thác và phân tích nhu cầu, hiện trạng của khách hàng.
- Gặp gỡ, tư vấn, đề xuất các giải pháp phù hợp cho khách hàng tiềm năng.
- Hướng dẫn khách hàng trải nghiệm các dịch vụ demo của iVIEC
- Đàm phán và thống nhất phương án hợp tác (Báo giá, Hợp đồng, Thanh toán, ...).
- Chịu trách nhiệm hoàn thành doanh số được giao.
Triển khai giải pháp:
- Phối hợp cùng bộ phận vận hành để triển khai giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng giải pháp thành công
Quản lý quan hệ khách hàng sau bán:
- Xây dựng và duy trì mới quan hệ với khách hàng sau khi ký HĐ
- Phối hợp với Marketing để xây dựng chương trình truyền thông nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng
Hỗ trợ triển khai các công việc khác thuộc team BD khi được yêu cầu