Tham gia nghiên cứu và triển khai các dự án phần mềm của công ty, tập trung ở các giải pháp quản trị dành cho doanh nghiệp:
- Làm việc với các phòng ban, team dự án và các bên liên quan để thu thập, thảo luận, phân tích tính khả thi các yêu cầu nghiệp vụ
- Khảo sát, đề xuất những giải pháp phù hợp và thống nhất, xác nhận thông tin các yêu cầu của dự án
- Đặc tả các quy trình, các kịch bản, tài liệu hóa các yêu cầu cho việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ, dự án
- Viết các tài liệu URD, SRS, UAT, User guide, Release note. Quản lý sự thay đổi của các yêu cầu và hệ thống document
