Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất với Khách hàng.
Phân tích và định nghĩa phạm vi yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu chức năng các sản phẩm, dịch vụ với Khách hàng hoặc đối tác hoặc các bộ phận yêu cầu.
Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS.
Thống nhất nghiệp vụ với Khách hàng bằng các tài liệu URD, SRS.
Xây dựng các tài liệu phục vụ công việc phân tích nghiệp vụ.
Đánh giá tài liệu nghiệp vụ theo checklist đã thống nhất.
Rà soát và đánh giá sản phẩm trước khi giao hàng cho Khách hàng (nếu có)
Quản lý các hồ sơ, tài liệu bản mềm của dự án phụ trách.
Chịu trách nhiệm làm thư ký các dự án tham gia (nếu cần)
Đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm với đội ngũ fresher/Junior BA

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng ngành CNTT, Toán tin, Điện tử viễn thông, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan
Có khả năng nghiên cứu, đọc viết các tài liệu bằng tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Khả năng giao tiếp hiệu quả, làm cầu nối giữa đối tác triển khai, nhà cung cấp giải pháp, các nhóm nội bộ và các bộ phận khác để thu thập và trao đổi các yêu cầu nghiệp vụ/chức năng.
Có khả năng tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình.
Có kỹ năng và kinh nghiệm test là một lợi thế.
Khả năng suy luận, tư duy logic tốt về phân tích hệ thống, quy trình nghiệp vụ và đặc tả yêu cầu.
Có tinh thần làm việc theo nhóm, tinh thần trách nhiệm cao, đặt hiệu quả và thời hạn công việc lên hàng đầu. Sẵn sàng làm thêm giờ nếu có yêu cầu.