• Phát triển các AI features cho sản phẩm SaaS (chatbot, voicebot, automation) 
• Thiết kế và triển khai hệ thống LLM (GPT, open-source) kết hợp dữ liệu nội bộ (RAG) 
• Xây dựng và tối ưu prompt, workflow cho AI agent 
• Tích hợp AI vào hệ thống backend (API, real-time processing) 
• Tối ưu hệ thống AI: latency, cost (API usage), accuracy 
• Xử lý production issue, cải tiến và nâng cao chất lượng AI system 
• Xây dựng monitoring, logging cho AI system 
• Phối hợp với Product, Backend, QA để triển khai feature end-to-end: hiểu bài toán người dùng, thiết kế giải pháp AI, triển khai và tối ưu (latency, cost, accuracy) trên môi trường production. 

• 2+ năm kinh nghiệm 
• Thành thạo Python 
• Có kinh nghiệm với LLM (OpenAI, Claude, Gemini hoặc open-source) 
• Hiểu về RAG, prompt engineering, API integration 
• Có khả năng debug và optimize hệ thống thực tế 
• Tư duy product, chủ động đề xuất cải tiến, giải quyết vấn đề thực tế của người dùng 

Ưu tiên: 

• Kinh nghiệm Voice AI / real-time system 
• Kinh nghiệm xây dựng automation workflow (AI pipeline, evaluation, agent workflow) 
• Tối ưu latency / cost AI system