1. Thực hiện kiểm thử phần mềm:
- Tìm hiểu nghiệp vụ
- Viết tài liệu kiểm thử: Test plan, Test data, Testcase, Checklist…
- Kiểm thử chức năng (Functional testing) dựa trên yêu cầu của dự án.
- Kiểm thử phi chức năng (Non-functional testing) như hiệu suất, bảo mật, khả năng tương thích, v.v.
2. Ghi nhận và báo cáo lỗi (Bug reporting):
- Ghi nhận các lỗi phần mềm (bug) và theo dõi chúng qua các công cụ quản lý lỗi (Bug tracking) như JIRA, hoặc các hệ thống tương tự.
- Hỗ trợ quá trình Re-testing sau khi lỗi được khắc phục bởi đội phát triển.
3. Phối hợp với các nhóm phát triển (Dev), phân tích nghiệp vụ (BA), và quản lý dự án (PM):
- Trao đổi và làm việc chặt chẽ với các đội khác để đảm bảo các lỗi được giải quyết và sản phẩm đạt chất lượng yêu cầu.
- Hỗ trợ đội phát triển trong việc tái tạo lỗi hoặc cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề phát sinh.
4. Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống.
- Viết tài liệu HDSD.
- Viết các tài liệu liên quan đến công tác đào tạo hướng dẫn sử dụng