a. Tìm kiếm & Hợp tác với KOL/KOC
- Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với Nhà sáng tạo nội dung (Content Creator/Influencer/KOL/KOC) trên TikTok.
- Đánh giá và đề xuất danh sách KOL/KOC phù hợp với từng chiến dịch dựa trên insight thị trường và yêu cầu của nhãn hàng.
- Đàm phán, thương lượng chi phí hợp tác với KOL/KOC theo ngân sách và mục tiêu của khách hàng.
b. Triển khai & Quản lý chiến dịch Booking
- Quản lý tiến độ và chất lượng nội dung từ KOL/KOC trong chiến dịch.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo chiến dịch vận hành hiệu quả và tối ưu hóa hiệu suất.
- Kiểm soát hợp đồng, quyền lợi và cam kết công việc giữa công ty và KOL/KOC.
- Theo dõi, đo lường, báo cáo hiệu quả chiến dịch Booking và đề xuất phương án tối ưu cho các chiến dịch tiếp theo.
c. Phát triển hệ thống KOL/KOC & MCN TikTok
- Xây dựng và phát triển hệ thống KOL/KOC nội bộ trên nền tảng GMV MCN, nâng cao giá trị & tiềm năng của talent trong team.
- Khuyến khích, hỗ trợ các content creator tiềm năng tham gia hệ thống MCN để mở rộng network.
d. Hỗ trợ & Phát triển Dịch Vụ
- Làm việc với các bộ phận khác để cung cấp giải pháp tối ưu cho KOL/KOC và nhãn hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
- Cập nhật xu hướng thị trường để cải tiến chất lượng dịch vụ, tối ưu chiến lược booking.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ quản lý.
