Tiếp cận và Khai thác dịch vụ:
- Tiếp nhận thông tin các đối tác/đơn vị đang làm việc là các Khách hàng Doanh nghiệp/Tổ chức lớn, Nhà nước (Điện, Nước, Trường học, Ngân hàng, Tài chính,...) các sàn TMĐT đang sử dụng dịch vụ thanh toán trung gian, dịch vụ của Vietnampost, app hỗ trợ doanh nghiệp
- Xây dựng và củng cố mạng lưới quan hệ (Networking) với các cấp quản lý/lãnh đạo doanh nghiệp để hỗ trợ sản phẩm.
Tư vấn giải pháp:
- Tư vấn giải pháp Cổng thanh toán (Payment Gateway), Dịch vụ Thu hộ/Chi hộ (Collection/Disbursement), Dịch vụ Ví điện tử doanh nghiệp phù hợp với mô hình kinh doanh của đối tác, các giải pháp giúp đối tác sử dụng tính năng hiệu quả hơn
- Phân tích vấn đề của khách hàng (về đối soát, quản lý dòng tiền thủ công,...) ghi nhận thông tin, phối hợp với các phòng ban để đề xuất giải pháp tích hợp API tự động hóa, hoặc các tính năng khác giúp tối ưu quy trình vận hành cho khách hàng.
- Đàm phán và Soạn thảo/Chốt hợp đồng:
- Thương thảo về phí dịch vụ, chính sách thương mại và các điều khoản hợp đồng.
- Phối hợp với bộ phận Sản phẩm (Product) và Kỹ thuật (Tech) để hỗ trợ khách hàng trong quá trình đấu nối hệ thống và go line
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với đối tác để tối ưu hiệu quả và phát triển kinh doanh