Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Middle Fulltime2 năm, 5 năm

Application deadline: 06-12-2025

Tham gia nghiên cứu và triển khai các dự án phần mềm của công ty, tập trung ở các giải pháp quản trị dành cho doanh nghiệp:

- Làm việc với các phòng ban, team dự án và các bên liên quan để thu thập, thảo luận, phân tích tính khả thi các yêu cầu nghiệp vụ
- Khảo sát, đề xuất những giải pháp phù hợp và thống nhất, xác nhận thông tin các yêu cầu của dự án
- Đặc tả các quy trình, các kịch bản, tài liệu hóa các yêu cầu cho việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ, dự án
- Viết các tài liệu URD, SRS, UAT, User guide, Release note. Quản lý sự thay đổi của các yêu cầu và hệ thống document

Your role & responsibilities

Xây dựng tài liệu BA gồm: BRD (Business Requirement Document), User Stories, Use Cases, Wireframe, Flowchart, SRS (System Requirement Specification).
Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng; tư vấn giải pháp phù hợp với đặc thù từng dự án.
Chuyển tải yêu cầu cho team kỹ thuật (Developer, QA, UI/UX) và đảm bảo sự hiểu đúng, đủ trong quá trình phát triển.
Xây dựng hoặc rà soát mockup/wireframe, đảm bảo trải nghiệm người dùng logic và tối ưu.
Hỗ trợ Product Owner/Project Manager quản lý phạm vi dự án, theo dõi tiến độ yêu cầu.
Phối hợp QA trong hoạt động kiểm thử: review test case, hỗ trợ UAT, xác nhận các vấn đề phát sinh.
Nghiên cứu, phân tích quy trình vận hành doanh nghiệp (quản lý bán hàng, kho, kế toán, mua hàng, nhân sự…) và các mô hình thương mại điện tử (giỏ hàng, thanh toán, vận chuyển, tích hợp cổng thanh toán/đối tác logistics).
Tham gia đào tạo người dùng, viết tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ triển khai khi cần.

Your skills & qualifications

Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm BA trong môi trường outsourcing hoặc phần mềm doanh nghiệp.
Nắm vững các kỹ thuật phân tích: BPMN, UML (Use Case, Activity, Sequence).
Có kinh nghiệm thực tế trong một số lĩnh vực: ERP, CRM, HRM, Inventory, eCommerce, Marketplace, POS hoặc hệ thống đa kênh.
Kỹ năng xây dựng yêu cầu rõ ràng, tư duy logic, đặt câu hỏi, phân tích vấn đề.
Hiểu về quy trình Agile/Scrum, có khả năng làm việc với Developer/QA một cách chặt chẽ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài (tiếng Anh giao tiếp và đọc viết tài liệu tốt).
Ưu tiên: Có kiến thức về API, mô hình dữ liệu cơ bản, UI/UX căn bản.

Benefits