Quản lý toàn bộ hệ thống các kênh bán hàng Social hiện tại của Công ty: trang bán hàng (Fanpage, Tiktok, Instagram), hotline, email.
Điều phối nhân sự, triển khai các chương trình, chiến dịch cho Ban Social Ecommerce và kiểm soát hiệu quả.
Xây dựng các kịch bản tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng,.. kiểm soát chất lượng công việc của đội ngũ nhân viên, đảm bảo chỉ số hài lòng khách hàng.
Triển khai khảo sát đến khách hàng, tiếp nhận và phối hợp với các bên xử lý các vấn đề của khách hàng.
Quản lý nhân sự, tuyển dụng, huấn luyện, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc, phát triển năng lực đội ngũ nhân viên.
Thực hiện các báo cáo và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả hoạt động của ban.
Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.

1. Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan đến Kinh tế, Thương mại điện tử, Kinh doanh,....

2. Kiến thức: Kiến thức về kinh doanh và chuỗi bán lẻ

3. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng với vị trí tương đương

4. Kỹ năng:

Kỹ năng lập kế hoạch & tổ chức công việc
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng giao tiếp (Tiếng Anh và tiếng Việt)
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo

5. Thái độ/Phẩm chất:

Giá trị hạnh phúc
Tinh thần phục vụ
Chính trực
Tinh thần đồng đội
Cải tiến liên tục
Chịu khó, có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Điều tiết cảm xúc và nhạy bén, linh hoạt

Lương thỏa thuận và nhận đúng hạn;
Thưởng thâm niên, thưởng tháng 13;
Hỗ trợ tiền ăn tại nơi làm việc;
Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa
Đánh giá hiệu quả công việc và xem xét mức lương 1 lần/năm;
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật;
Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng);
Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định;
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức;
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...);
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban;
Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân “Biti's - Nâng niu bàn chân Việt”;
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên;
Cơ hội cho con/em từ 6 tháng - 6 tuổi trải nghiệm môi trường giáo dục toàn diện tại Trường học Hạnh phúc ME Green Biti's với chi phí cực kỳ ưu đãi;
Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng;
Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt.

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, Thứ 2 - Thứ 7 (Hưởng phúc lợi nghỉ 2 ngày thứ 7/tháng, những trường hợp điều động từ công ty sẽ được tính phép bù)

Địa chỉ làm việc: 391B Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, Tp.HCM