Vận hành hành chính – đào tạo
- Hỗ trợ Trưởng phòng trong các công việc hành chính – vận hành đaò tạo hằng ngày
- Tạo link zoom, chuẩn bị tài liệu giấy, điện tử phục vụ lớp học.
- Làm các phiếu đề nghị nội bộ: KPI hàng tháng, đề nghị thanh toán, đề nghị mua sắm…
- Hỗ trợ tổ chức khai giảng, bế giảng, tổng hợp phản hồi học viên. Tư vấn và chăm sóc học viên
Tư vấn và chăm sóc học viên
- Gọi điện tư vấn theo danh sách data được phân công, giới thiệu khóa học phù hợp với nhu cầu của học viên.
- Theo dõi sát sao quá trình học của học viên từ lúc đăng kí đến khi kết thúc lớp: nhắc lịch, giải đáp thắc mắc.
- Hỗ trợ mở lớp, thắc xếp lớp, quản lý danh sách học viên và điểm danh.