Chịu trách nhiệm hỗ trợ và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ tới khách hàng đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và giúp nâng cao hiệu quả bản hàng.

Tìm kiếm và giới thiệu khách hàng tiềm năng cho đội ngũ quản lý khách hàng, đảm bảo chuyển giao thông tin chính xác;

Hỗ trợ đội ngũ quản lý khách hàng trong việc thu thập, xác minh, đánh giá các thông tin của khách hàng, hoàn thiện các hồ sơ tín dụng để trình các cấp thẩm định, phê duyệt theo quy định của VIB, và hỗ trợ chuẩn bị cho các cuộc họp với khách hàng;

Hỗ trợ kiểm tra và giám sát các khoản vay sau giải ngân, quản lý và theo dõi việc nhắc nợ, theo dõi nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu hồi nợ, giảm thiểu rủi ro tín dụng;

Cung cấp hỗ trợ hành chính, quản lý lịch trình, tổ chức cuộc họp và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM;

Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh danh và các chuyên ngành liên quan;

Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng, đặc biệt các vị trí liên quan đến hỗ trợ kinh doanh, bán hàng hoặc tín dụng bán lẻ;

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt;

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt;

Tinh thần hợp tác và linh hoạt trong việc hỗ trợ các nhiệm vụ liên quan;

Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.