1. Công việc quản lý & giám sát (khoảng 20%)
- Điều hành hoạt động kỹ thuật của Production Unit; phân công và theo dõi tiến độ công việc hàng ngày
- Trực tiếp lead và mentor đội ngũ 3–4 developer; đánh giá năng lực và hỗ trợ phát triển chuyên môn
- Phối hợp với bộ phận nhân sự trong tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên thuộc phòng
- Chịu trách nhiệm cuối cùng về tiến độ và chất lượng sản phẩm kỹ thuật trước ban lãnh đạo
- Tổ chức họp phòng, báo cáo tiến độ định kỳ và tham gia các cuộc họp chuyên môn liên phòng
2. Công việc chuyên môn kỹ thuật (khoảng 70%)
- Phát triển và duy trì các sản phẩm web, landing page, CMS platform và ứng dụng mobile (iOS/Android)
- Thực hiện coding HTML email (Enewsletter) đảm bảo tương thích đa nền tảng; quản lý quy trình publish
- Quản lý hạ tầng máy chủ, DevOps, version control (Git), SSL/domain và thông tin xác thực hệ thống
- Xây dựng và duy trì hệ thống CI/CD, automated workflow; nghiên cứu và ứng dụng AI tooling vào quy trình sản xuất
- Tham gia tư vấn kỹ thuật với khách hàng; đánh giá yêu cầu và chuyển đổi thành spec kỹ thuật rõ ràng cho team
- Soạn thảo tài liệu kỹ thuật (SOW, knowledge base, technical proposal) phục vụ vận hành và phát triển kinh doanh
- Cập nhật xu hướng công nghệ mới; tổ chức chia sẻ kiến thức và đào tạo nội bộ trong Production Unit
3. Công việc hỗ trợ & phát sinh (khoảng 10%)
- Hỗ trợ BD/Account team trong việc ước lượng effort kỹ thuật và xây dựng đề xuất cho các cơ hội kinh doanh mới
- Trực tiếp thực hiện các hạng mục công việc kỹ thuật khi cần thiết; xử lý sự cố phát sinh ngoài kế hoạch
- Phối hợp với đối tác kỹ thuật bên ngoài (partner pool) để mở rộng năng lực sản xuất khi cần
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
