1. Thực hiện thiết kế, phát triển sản phẩm tài khoản thanh toán
- Hỗ trợ thu thập thông tin và xử lý dữ liệu về dữ liệu nội bộ, hành vi khách hàng để phục vụ cho việc phát triển các sản phẩm dịch vụ phù hợp với định hướng kinh doanh của ngân hàng;
- Thực hiện điều chỉnh các gói sản phẩm, dịch vụ cho các nhóm khách hàng cá nhân hiện có theo yêu cầu và hướng dẫn của cấp trên.
2. Thực hiện triển khai và đánh giá hiệu quả sản phẩm tài khoản thanh toán
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để hỗ trợ triển khai sản phẩm dịch vụ trên các kênh bán;
- Thực hiện theo dõi và báo cáo hiệu quả hoạt động của danh mục sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu và có sự hướng dẫn của cấp trên;
- Hỗ trợ biên soạn tài liệu đào tạo, hướng dẫn ĐVKD về sản phẩm dịch vụ;
- Tiếp nhận và tổng hợp các vướng mắc của ĐVKD về sản phẩm dịch vụ.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác tương đương
- Tiếng Anh: Cấp độ 1: TOEFL 0-45 | IELTS 0-4.0 | TOEIC 0-600 hoặc tương đương
- Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm nghiệp vụ liên quan
2. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm, giải pháp khách hàng cá nhân hoặc chính sách khách hàng cá nhân
3. Kiến thức
- Hiểu biết về cơ cấu tổ chức của ngân hàng
- Hiểu biết về sản phẩm tài khoản, các kênh chuyển tiền
- Hiểu biết về các quy chế, quy định, chính sách của phân khúc khách hàng doanh nghiệp và các văn bản nội bộ của Ngân hàng;
- Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ dành cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.
- Hiểu biết về pháp luật có liên quan về tổ chức hoạt động ngân hàng
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
Lưu ý:
