A. Nhiệm vụ chính:

• Phân tích nghiệp vụ - GAP - Tài liệu hóa
  • Khảo sát nghiệp vụ thực tế các phòng ban.
  • Mapping quy trình với Odoo chuẩn, phân loại GAP A-B-C-D-E.
  • Soạn thảo BRD, FRD; duy trì Master GAP Tracker.
  • Viết Use-case, flow BPMN, kịch bản UAT.
  • Rà soát tính chuẩn hóa của các biểu mẫu nghiệp vụ, đặc biệt quy trình QC/QA.
• Quản trị backlog và change request
  • Ghi nhận, phân loại và đánh giá độ ưu tiên các yêu cầu nghiệp vụ.
  • Theo dõi vòng đời phê duyệt và tình trạng thực hiện.
  • Đề xuất và đưa vào roadmap nâng cấp sau Go-live.
• Hỗ trợ kiểm thử, triển khai và đào tạo
  • Soạn kịch bản test UAT, chuẩn bị dữ liệu.
  • Ghi nhận bug, verify fix, review logic.
  • Hỗ trợ đào tạo user theo từng vai trò.
  • Phối hợp QA nội bộ kiểm thử hồi quy (Regression Testing) khi cập nhật hệ thống.
• Theo dõi đánh giá tính năng sau triển khai
  • So sánh tính năng thực tế so với BRD.
  • Thu thập feedback, đề xuất tinh chỉnh, báo cáo đề xuất đưa vào roadmap tiếp theo.
  • Quản lý tổng hợp đánh giá mức độ hài lòng người dùng theo từng phân hệ.

B. Đánh giá KPI:

• ≥95% deadline giao tài liệu nghiệp vụ (BRS/BRD).
• ≥98% chất lượng dữ liệu chuẩn hóa.
• ≥85% mức độ đáp ứng quy trình so với chuẩn Odoo.
• Tối đa hóa logic sử dụng module chuẩn, hạn chế tùy chỉnh.
• ≥80% mức độ hài lòng người dùng theo khảo sát UAT/Post Go-live.

• Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành CNTT, Tài chính kế toán, Kinh tế, … và các ngành liên quan khác.
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Ưu tiên: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai phân hệ CRM, HRM, có kinh nghiệm triển khai ERP cho ngành Kinh doanh Online.
• Tin học: Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm, ứng dụng liên quan đến chuyên môn.
• Yêu cầu về phẩm chất cá nhân: 
  • Nhiệt tình, chịu khó, tích cực trong các hoạt động gắn kết và có trách nhiệm trong công việc;
  • Có tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp;
  • Khả năng làm việc nhóm và độc lập;
  • Cầu tiến, mong muốn phát triển bản thân;
  • Có định hướng làm việc lâu dài, gắn bó với công ty.
• Yêu cầu về thái độ, hành vi, sức khỏe, giới tính:
  • Giới tính: Nam/Nữ;
  • Độ tuổi: 23 - 35 tuổi;
  • Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.