• Đọc hiểu và phân tích tài liệu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế hệ thống, yêu cầu sản phẩm để xác định phạm vi kiểm thử. 
• Tham gia phân tích yêu cầu, review tài liệu nhằm phát hiện sớm các rủi ro và vấn đề về chất lượng. 
• Xây dựng tài liệu kiểm thử bao gồm: Test Plan, Test Case/Checklist, Test Script, Test Data…
• Thực hiện kiểm thử đối với các hệ thống và dịch vụ trên nền tảng Web, Mobile, API.
• Thực hiện các loại kiểm thử : Functional Testing, Regression Testing, Smoke Testing, Integration Testing, UAT Support
• Phân tích kết quả kiểm thử, đánh giá chất lượng sản phẩm bao gồm: Tính đúng đắn của chức năng, Tính ổn định hệ thống, Hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện, ghi nhận, theo dõi và phối hợp với đội phát triển để xử lý lỗi phần mềm. 
• Đề xuất cải tiến tính năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và chất lượng sản phẩm. 
• Xây dựng báo cáo kiểm thử, báo cáo chất lượng; theo dõi số liệu lỗi trước/sau cải tiến để đánh giá hiệu quả. 
• Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu vận hành và hỗ trợ đào tạo người dùng. 
• Phối hợp với các bộ phận BA, Dev, PO/PM trong quá trình phát triển và triển khai sản phẩm. 
• Tham gia nghiên cứu, cải tiến quy trình kiểm thử và ứng dụng công cụ hỗ trợ kiểm thử.
• Tham gia đào tạo về hệ thống và dịch vụ.

Yêu cầu kỹ năng:

• Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan. 
• Có kiến thức về quy trình phát triển phần mềm và quy trình kiểm thử phần mềm. 
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ ISTQB hoặc có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí QC/Tester/QA.
• Có khả năng đọc hiểu và viết Test Plan, Testcase, Test Checklist, Bug report.
• Hiểu biết về kiểm thử phần mềm như các giai đoạn kiểm thử (Unit Test, Intergration Test, Functional Test, Systerm Test…)
• Hiểu cơ bản về web/API: HTTP, REST, JSON, Đọc hiểu log hệ thống; biết dùng Postman/curl, DevTools.
• Biết SQL cơ bản để kiểm tra dữ liệu trong DB.
• Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ Microsoft Office.
• Có tư duy kiểm soát chất lượng và cải tiến sản phẩm. 
• Có khả năng phân tích nguyên nhân lỗi và đánh giá rủi ro hệ thống.
• Có kỹ năng trình bày tài liệu rõ ràng, mạch lạc.
• Có kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp tốt với các bộ phận trong dự án.
• Có khả năng chịu áp lực công việc, tinh thần trách nhiệm cao.
• Tư duy logic tốt, chủ động, nhanh nhẹn và có khả năng tự học hỏi.

Ưu tiên

• Đã viết test tự động: Playwright / Selenium / Cypress (FE) hoặc pytest / API testing (BE).
• Đã làm với hệ thống chatbot / AI agent / LLM, hoặc có quan tâm tới đánh giá chất lượng output AI.

Trình độ: Đại học trở lên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm.

Hình thức làm việc: Tại văn phòng Công ty

Thời gian thử việc: 2 tháng