1. Thực hiện thiết kế, phát triển sản phẩm cho vay

• Trực tiếp nghiên cứu thị trường, dữ liệu nội bộ, hành vi khách hàng để đề xuất sản phẩm vay phù hợp với định hướng kinh doanh của ngân hàng;
• Thực hiện thiết kế, xây dựng, sửa đổi các tiêu chí sản phẩm phù hợp với các chân dung KH mục tiêu hoặc định hướng kinh doanh của ngân hàng;
• Xây dựng, điều chỉnh chính sách giá theo sản phẩm/ chân dung KH mục tiêu/ vùng miền, địa bàn kinh doanh;
• Tiếp nhận, đánh giá và xây dựng sản phẩm/ giải pháp đối với đề xuất của các phòng ban: Phân khúc, Đối tác, các Đơn vị kinh doanh...
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận để thống nhất và thúc đẩy quá trình phát triển sản phẩm.

2. Thực hiện triển khai và đánh giá hiệu quả sản phẩm cho vay

• Phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa sản phẩm cho vay vào vận hành trên các kênh bán;
• Thực hiện giám sát vận hành sản phẩm, đánh giá hiệu quả để đề xuất và điều phối cải tiến sản phẩm nếu có lỗi, vướng mắc hoặc nhu cầu thị trường thay đổi;
• Thiết kế tài liệu đào tạo, công cụ bán hàng và trực tiếp hướng dẫn đơn vị kinh doanh về nghiệp vụ và điểm nổi bật của sản phẩm cho vay;
• Thực hiện giải đáp vướng mắc và đề xuất giải pháp xử lý linh hoạt cho các tình huống phát sinh từ ĐVKD.

3. Thực hiện quản trị quy trình, hệ thống

• Phối hợp với các đơn vị liên quan tinh chỉnh, sửa đổi quy trình cấp tín dụng;
• Tham gia, phối hợp với QTRR xây dựng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn công tác quản trị rủi ro (bao gồm quy trình cảnh báo sớm, thu hồi nợ, quản lý, định giá TSBĐ…)
• Tham gia vào các dự án xây dựng hệ thống cho mảng nghiệp vụ phụ trách.

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác tương đương
• Ngoại ngữ: TOEFL 19-45 | IELTS 3.0-4.0 | TOEIC 400-600 hoặc tương đương
• Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm nghiệp vụ liên quan

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm, giải pháp khách hàng cá nhân hoặc chính sách khách hàng cá nhân
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm phát triển sản phẩm nhà dự án, các dự án triển khải sản phẩm cho vay phức tạp, phát triển các sản phẩm tín dụng số, hành trình KH tín dụng

3. Kiến thức

• Hiểu biết về cơ cấu tổ chức của ngân hàng
• Hiểu biết chuyên sâu và toàn diện về phát triển sản phẩm, quản trị rủi ro tín dụng, phân tích tài chính, các mô hình định giá sản phẩm và tối ưu lợi nhuận
• Hiểu biết về các quy chế, quy định, chính sách của phân khúc khách hàng cá nhân và các văn bản nội bộ của Ngân hàng;
• Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ dành cho phân khúc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.
• Hiểu biết về pháp luật có liên quan về tổ chức hoạt động ngân hàng