1. Nghiên cứu, tham gia xây dựng chương trình, nội dung đào tạo, thiết kế tài liệu đào tạo, bài kiểm tra, và giảng dạy kỹ năng mềm:

   • Tham gia khảo sát nhu cầu đào tạo, thực địa tại các ĐVKD trong toàn hệ thống để nghiên cứu và xây dựng chương trình, nội dung đào tạo kỹ năng mềm đáp ứng nhu cầu đào tạo toàn hệ thống;

   • Thực hiện cập nhật, cải tiến chương trình, nội dung đào tạo phù hợp với thực tế phát sinh;

   • Xây dựng và thiết kế tài liệu đào tạo, bài kiểm tra các môn học kỹ năng mềm.

   • Thực hiện công tác giảng dạy kỹ năng mềm.

   • Chấm bài kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học viên lớp kỹ năng mềm.

   • Quản lý học viên trong lớp học, ghi nhận các đánh giá phản hồi từ học viên lớp kỹ năng mềm

2. Phối hợp với Đơn vị nội bộ để chuẩn hóa tài liệu đào tạo nghiệp vụ, và hỗ trợ các công tác nâng cao chất lượng đào tạo:

   • Hỗ trợ phối hợp với đơn vị nội bộ để chuẩn hóa tài liệu đào tạo nghiệp vụ;

   • Hỗ trợ phối hợp với đối tác để xây dựng chương trình đào tạo và hệ thống/phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo;

   • Tham gia công tác đánh giá chương trình đào tạo, giảng viên, chất lượng học viên sau đào tạo;

   • Đề xuất các giải pháp để cải tiến nâng cao chất lượng hiệu quả của các chương trình đào tạo;

   • Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo;

   • Phối hợp các đơn vị liên quan nhận dạng, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro đảm bảo phù hợp với quy định của Eximbank và của Pháp luật.

   • Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp/ lãnh đạo đơn vị.

Trình độ chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị nhân lực, các chuyên ngành liên quan kinh tế như: quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, ngân hàng, kế toán, luật kinh tế, marketing,... hoặc các chuyên ngành khác có liên quan như luật, sư phạm,...
• Có chứng nhận / chứng chỉ giảng viên, nghiệp vụ sư phạm, giáo dục, dạy học.

Kiến thức chuyên môn:

• Có kiến thức chuyên sâu phù hợp với chuyên đề giảng dạy
• Có kiến thức về nhân sự, phát triển tổ chức: từ điển năng lực, KPIs, BSC, ...
• Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm việc /giảng dạy trong các tổ chức tài chính - ngân hàng.

Kỹ năng:

• Có khả năng sử dụng Tiếng Anh phục vụ cho nhu cầu công việc.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm nghiệp vụ có liên quan.

Kỹ năng mềm:

• Có khả năng nhận định, xử lý, phân tích và tổng hợp thông tin;
• Có khả năng nghiên cứu, xây dựng và tổ chức triển khai các chính sách, quy trình, quy định nghiệp vụ liên quan;
• Nhanh nhẹn, nhạy bén, tư duy logic và tư duy hệ thống tốt, có khả năng phân tích cơ sở dữ liệu và dự báo các xu hướng thuộc lĩnh vực hoạt động;
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề;
• Kỹ năng trình bày, dẫn giảng, huấn luyện;
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán;
• Kỹ năng thuyết phục, tạo ảnh hưởng.