Chiến lược & Điều hành

• Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing dài hạn (Brand, Digital, Performance, Social, PR…).
• Lập kế hoạch ngân sách marketing, phân bổ nguồn lực hiệu quả, tối ưu chi phí theo KPI.
• Dẫn dắt và phát triển đội nhóm marketing (content, social, design, performance, CRM…).

 

Content & Viral

• Xây dựng “content engine” chuẩn hóa: định hướng chủ đề, giọng điệu thương hiệu, quy trình sản xuất.
• Thiết kế các campaign viral (social challenge, trend-based content, KOL/KOC, UGC…).
• Tối ưu storytelling xuyên suốt mọi kênh (Facebook, TikTok, YouTube, Website, Email…).
• Theo dõi insight người dùng, nhanh nhạy bắt trend và chuyển hóa thành nội dung có sức lan tỏa.

 

Thương hiệu & Trải nghiệm khách hàng

• Định vị thương hiệu rõ ràng, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả điểm chạm.
• Phối hợp Sales/Operation để tối ưu hành trình khách hàng (AARRR funnel).
• Quản trị khủng hoảng truyền thông khi cần.

 

Đo lường & Tăng trưởng

• Thiết lập hệ thống KPI/OKR, dashboard theo dõi hiệu quả các kênh.
• Thử nghiệm liên tục (A/B test), tối ưu chuyển đổi và ROI.
• Nghiên cứu thị trường & đối thủ, đề xuất hướng đi mới.

Phù hợp với phương châm Marketing của công ty

• Marketing is all about the values - Marketing tự thân đã là việc xây dựng giá trị cho khách hàng bằng việc thay đổi nhận thức, tạo ra tri thức cho cộng đồng, đồng thời người làm marketing có khả năng tác động sâu sắc tới giá trị mà công ty tạo ra thông qua sản phẩm, trải nghiệm khách hàng. Giá trị thương hiệu nằm ở những gì khách hàng cảm thấy về giá trị nhận được.
• Marketing is all customer touchpoints - Marketing thực sự hiểu sâu sắc về khách hàng, quan tâm tới tất cả điểm chạm của khách hàng có với thương hiệu, và xây dựng những giá trị, cảm nhận của khách hàng thông qua những điểm chạm đó.
• We don’t have customers, we have fans - Marketing, cùng với tất cả các vị trí, bộ phận, tạo ra một cộng đồng fan của MindX, những người thực sự tin tưởng, yêu quý và tự hào về thương hiệu này.

 

Yêu cầu tư duy, kỹ năng chuyên môn

• Tốt nghiệp ĐH/Thạc sĩ ngành liên quan đến MKT, QTKD hoặc có kinh nghiệm làm việc ít nhất 2-3 năm ở vị trí CMO
• Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ
• Hiểu biết vững chắc về nghiên cứu thị trường và phương pháp phân tích dữ liệu
• Tư duy chiến lược, hệ thống tốt có khả năng đưa ra quyết định, định hướng dài hạn.
• Khả năng thực chiến nhanh, sửa nhanh, hiệu quả
• Tư duy tăng trưởng tốt (growth), có khả năng sáng tạo đưa ra những sáng kiến thúc đẩy hành vi của khách hàng
• Có kỹ năng quản lý và lãnh đạo nhân sự tốt.

 

Phẩm chất

• Sáng tạo, bền bỉ, trung thực (innovation, resilience, integrity)
• Có khả năng thích ứng, tư duy cởi mở và sẵn sàng học hỏi
• Dám nghĩ dám làm, dám nhận thử thách sẵn sàng học và làm đến cùng.