1. Thực hiện thu hồi nợ tại hiện trường
- Đi thực địa, tiếp xúc trực tiếp khách hàng theo danh sách phân công.
- Trình bày nghĩa vụ trả nợ, thuyết phục khách hàng thanh toán.
- Ghi nhận thông tin liên quan đến tình trạng cư trú, làm việc, khả năng thanh toán.
2. Hỗ trợ xử lý hồ sơ
- Hỗ trợ thu thập chứng từ, thông tin, cung cấp dữ liệu khi hồ sơ có yếu tố phức tạp.
3. Báo cáo công việc
- Lập báo cáo ngắn gọn về kết quả thu hồi nợ, khó khăn trong quá trình thực hiện.
- Đề xuất hướng xử lý hoặc chuyển cấp trên xem xét.