1. Quản trị và vận hành hệ thống:

• Quản trị, vận hành, giám sát hoạt động của hệ thống phần mềm ứng dụng, nền tảng và lớp giữa đảm bảo ổn định, liên tục, an toàn.
• Thực hiện kiểm soát tham số, quản lý tài khoản, nhật ký vận hành, đảm bảo tuân thủ các quy định an ninh, an toàn thông tin (ISO 27001).
• Phối hợp xử lý sự cố, kiểm tra, nghiệm thu, bảo trì, nâng cấp phần mềm, đảm bảo chất lượng và tiến độ theo quy định quản lý CNTT của BIDV.

 

2. Tối ưu, duy trì và đảm bảo tính sẵn sàng hệ thống

• Rà soát, quy hoạch, tối ưu hiệu năng và dung lượng hệ thống định kỳ hoặc đột xuất; xây dựng phương án HA/DR, tổ chức diễn tập định kỳ.
• Giám sát hoạt động hệ thống qua các công cụ chuyên dụng (Monitor tập trung, Application Manager, ELK, DataHub…), tổng hợp báo cáo SLA, lỗi và tình trạng vận hành.
• Đề xuất, thử nghiệm, triển khai nâng cấp phần mềm và hạ tầng kỹ thuật, đảm bảo khả năng mở rộng và tính sẵn sàng cao cho các hệ thống quan trọng.

 

3. Phân tích, xử lý sự cố và đảm bảo an toàn vận hành

• Phân tích, điều tra nguyên nhân gốc rễ (RCA) và khắc phục sự cố đối với các ứng dụng Ebanking, Thanh toán dịch vụ, Middleware và hệ thống hỗ trợ vận hành.
• Rà soát bảo mật ứng dụng, tối ưu CSDL và hiệu năng, tổng hợp báo cáo định kỳ, đề xuất biện pháp nâng cao an toàn hệ thống.
• Phối hợp với các phòng QTHT, ANBM, VHHT, TSC… để kiểm tra, khắc phục sự cố, đảm bảo hoạt động xuyên suốt 24/7 của các dịch vụ trọng yếu.

 

4. Xây dựng quy trình, triển khai dự án và phối hợp kỹ thuật

• Xây dựng, cập nhật, chuẩn hóa quy trình vận hành, xử lý sự cố và quản lý cấu hình ứng dụng; tham gia xây dựng các phương án kỹ thuật, kịch bản khôi phục hệ thống.
• Tham gia triển khai các dự án CNTT và mua sắm phần mềm, trong đó có Payment Hub, iBank, ACH, DataHub, Middleware, API Gateway, ELK, WLA, CMDB, AIOPS...
• Đầu mối phối hợp nghiệp vụ – kỹ thuật – phát triển phần mềm, góp ý URD, tài liệu phân tích thiết kế, và thử nghiệm nghiệp vụ trước triển khai chính thức.

 

5. Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới và đào tạo nội bộ

• Nghiên cứu, đánh giá, thử nghiệm (POC) và triển khai các công cụ, giải pháp công nghệ mới phục vụ quản trị, giám sát, tự động hóa vận hành CNTT.
• Xây dựng phương án kỹ thuật, tham gia dự án mua sắm và triển khai các hệ thống mới như KMS, DXMS, PAMS, Proxy, AIOPS, CMDB.
• Tổ chức đào tạo, hướng dẫn vận hành, chuyển giao công nghệ nội bộ và phổ biến các tiêu chuẩn kỹ thuật cho cán bộ kỹ thuật tại TTCNTT và toàn hệ thống BIDV.

Yêu cầu độ tuổi

• ≤ 35 tuổi tại thời điểm dự tuyển 

 

Trình độ chuyên môn

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy (bao gồm Đại học văn bằng 2, không bao gồm hình thức học liên thông lên Đại học) tại các trường Đại học trong nước hoặc các trường Đại học nước ngoài/liên kết quốc tế được công nhận theo quy định hiện hành.

2. Ngành/Chuyên ngành đào tạo: Ứng viên đáp ứng điều kiện thuộc một trong các ngành/chuyên ngành/nhóm ngành Công nghệ – Hệ thống – Phần mềm: Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Toán – Tin ứng dụng, Điện tử – Viễn thông hoặc các ngành kỹ thuật – công nghệ khác có đào tạo về vận hành và quản trị hệ thống phần mềm ứng dụng.

 

Trình độ ngoại ngữ, tin học

• Ưu tiên ứng viên đạt một trong các chứng chỉ tiếng Anh sau: TOEIC ≥ 600 / TOEFL PBT ≥ 500 / TOEFL CBT ≥ 173 / TOEFL iBT ≥ 61 / IELTS ≥ 5.5 / Cambridge FCE (B2 CEFR) / Bậc 4/6 theo Khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam.
• Trường hợp được tuyển dụng, ứng viên có trách nhiệm hoàn thiện điều kiện tiếng Anh theo quy định hiện hành của BIDV trong thời hạn được yêu cầu..

 

Kinh nghiệm công tác

1. Kinh nghiệm:

• Có kinh nghiệm quản trị, vận hành các hệ thống phần mềm ứng dụng, phần mềm nền tảng hoặc phần mềm lớp giữa, đặc biệt trong môi trường doanh nghiệp quy mô lớn.
• Đã tham gia triển khai hoặc vận hành các dự án CNTT, ưu tiên ứng viên từng tham gia các dự án CNTT tại BIDV hoặc các tổ chức tài chính, ngân hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai và quản trị hệ thống ứng dụng trên môi trường Public Cloud (AWS, GCP, Viettel Cloud, CMC Cloud…).

2. Kỹ năng:

• Thành thạo quản trị các nền tảng ứng dụng phục vụ triển khai website và dịch vụ số, như WebLogic, WebSphere, JBoss, Tomcat, IIS, Nginx, Apache…
• Có khả năng phân tích log, giám sát hiệu năng và xử lý sự cố hệ thống ứng dụng, hiểu biết về mô hình HA/DR và bảo mật ứng dụng.
• Có kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật khác (hạ tầng, bảo mật, phát triển ứng dụng) và chủ động trong nghiên cứu, học hỏi công nghệ mới.

3. Chứng chỉ ưu tiên:

• Các chứng chỉ CNTT chuyên ngành như: ITIL Foundation, CompTIA Linux+, RHCE, WebLogic/WebSphere Administrator, VMware VCP.
• Chứng chỉ Cloud/DevOps như: AWS Certified Solutions Architect, Microsoft Azure Administrator, Google Cloud Professional, Docker/Kubernetes/CKA là lợi thế.