TopDev
job-image
Customer Support FulltimeLogin to view salary
Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Fresher, Junior, Middle FulltimeKhông yêu cầu
Application deadline: 27-03-2026
1
Your role & responsibilities
  • Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat
  • Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng.
  • Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
  • Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm.
  • Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.
  • Thời gian làm việc:
  • 8:30-12:00 sáng và 13:30-18h chiều từ thứ 2 đến thứ 6 (offline)
  • 8:30-12:30 sáng thứ T7 (remote)
2
Your skills & qualifications
  • Tiếng Anh tốt, kỹ năng đọc viết tốt (nghe nói tốt là điểm cộng).
  • Có tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.
  • Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt.
  • Có trách nhiệm với công việc, có thể làm quá giờ trong những trường hợp khẩn cấp (được tính lương đầy đủ).
  • Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.
3
Benefits
  • Thu nhập từ 8.000.000 VND đến 12.000.000 VND + 100% thưởng review.
  • Thưởng dự án, thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác.
  • Xét duyệt tăng lương 6 tháng một lần.
  • Đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Luật Lao động Việt Nam hiện hành.
  • Tham gia các hoạt động của công ty (các khóa học, du lịch, team building,...).
  • Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, sáng tạo, nhiệt huyết với công việc
  • Môi trường năng động, thoải mái học hỏi, phát triển.

 

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

  •  Hà Nội: Homecity, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)

 

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
  • Thứ 7 làm online từ 08:30 đến 12:30
⚙️ Candidates supporters
🧑🏾‍💻 Prepare for interviewsChecking TopDev QnA tool to practice your answers to common interview questions.Read QnA for interviews