1. Điều phối chương trình hợp tác liên khối, nội khối, hệ sinh thái định kỳ hàng tháng

- Xây dựng và điều phối lịch họp, agenda, tài liệu họp và biên bản làm việc (MoM) theo quy chuẩn định kỳ.

- Tổng hợp các hành động (CTA), phân công trách nhiệm và theo dõi tiến độ giữa các đơn vị liên quan.

- Rà soát và cập nhật kết quả triển khai các sáng kiến hợp tác theo quý và năm, đảm bảo bám sát chỉ tiêu kinh doanh.

- Điều phối việc phê duyệt tài liệu, báo cáo và trình ký nội dung trước khi phát hành.

- Là đầu mối liên lạc, nhắc việc và đôn đốc tiến độ với các bộ phận chức năng, kinh doanh, sản phẩm và đối tác.

2. Quản lý thông tin & Báo cáo

- Chuẩn hóa tài liệu, báo cáo kết quả và dữ liệu pipeline của từng chương trình hợp tác.

- Tổng hợp định kỳ báo cáo tiến độ thực hiện và kết quả kinh doanh của các sáng kiến liên khối.

- Dịch thuật, biên tập và trình bày các tài liệu bằng tiếng Anh khi cần thiết.

- Quản lý hệ thống lưu trữ tài liệu điện tử, đảm bảo tính bảo mật và khả năng truy xuất.

3. Hỗ trợ phát triển kinh doanh & đối tác

- Hỗ trợ các nhóm kinh doanh/khối sản phẩm trong việc chuẩn bị nội dung hợp tác, đánh giá kết quả và đề xuất cải tiến.

- Tham gia thiết kế quy trình làm việc chuẩn giữa các khối để tối ưu hiệu quả vận hành đối tác.

- Góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi và khai thác hiệu quả đối tác thông qua các mô hình vận hành đồng bộ.

4. Hỗ trợ nội bộ & hoạt động văn hóa

- Hỗ trợ Trưởng phòng trong công tác sắp xếp lịch họp, tổ chức sự kiện nội bộ, hoạt động tập thể.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

1.Trình độ đào tạo/ Educational Qualifications

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan/ Relevant Knowledge/ Expertise

Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

3. Các kỹ năng/ Skills

4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

Tối thiểu 2 năm hoạt động trong ngành Ngân hàng; trong đó, có ít nhất 1 năm công tác trong mảng KHCN

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.