Tham gia trực tiếp vào việc lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn dự án, cho nhóm và cá nhân tham gia dự án. Đầu mối làm việc với các đơn vị nội bộ trong ngân hàng liên quan đến các phạm vi công việc của dự án (hệ thống, chính sách khách hàng…). Theo dõi, đánh giá và báo cáo về tiến độ, chất lượng, hiệu quả dự án
Nghiên cứu, xây dựng và phối hợp với các phòng sản phẩm có liên quan đưa ra các gói sản phẩm, chính sách đa dạng riêng biệt dành riêng cho phân khúc Hộ kinh doanh thông qua việc nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng; xây dựng quy định, quy trình, hướng dẫn cho Khách hàng Hộ Kinh doanh
Thực hiện theo dõi, quản lý danh mục khách hàng, doanh thu, hiệu quả và lợi nhuận của phân khúc Hộ kinh doanh, quản trị và cung cấp các báo cáo liên quan cho các Phòng ban liên quan, các cơ quan quản lý và đơn vị kinh doanh; cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận của sản phẩm
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Tưởng nhóm quản lý và điều phối Dự án; Giám đốc quản lý dự án; Ban Giám đốc Khối khách hàng cá nhân và các cấp quản lý có thẩm quyền khác trong từng thời kỳ.

1. Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications

Tốt nghiệp đại học hoặc cao học/ MBA liên quan đến tài chính ngân hàng, trải nghiệm khách hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise

Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ
Ưu tiên có kinh nghiệm chuyển đổi mô hình kinh doanh/quản lý dự án, đặc biệt là dự án/ chương trình liên quan đến phân khúc KH micro SMEs, Household tại các tổ chức lớn tương đương tại Việt Nam hoặc trên thế giới

3. Các Kỹ Năng/ Skills

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm về liên quan đến lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, phân khúc KH Micro SMEs hoặc hộ kinh doanh;

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies