Từ Content đến Growth: Những Bước Nhảy Sự Nghiệp Trong Marketing Hiện Đại

Trong thế giới marketing không ngừng biến động, “content” và “growth” không còn là hai khái niệm riêng rẽ, mà đang ngày càng giao thoa, bổ trợ và mở ra nhiều hướng đi mới trong sự nghiệp của các marketer hiện đại. Bắt đầu từ việc viết nội dung hấp dẫn, nhiều người đã mở rộng vai trò sang các vị trí liên quan đến tối ưu chuyển đổi, tăng trưởng người dùng và thúc đẩy doanh thu. Vậy hành trình từ content đến growth sẽ diễn ra như thế nào? Cần những kỹ năng gì và đâu là các ngã rẽ đáng chú ý?

1. Sự chuyển dịch của ngành marketing: Từ truyền thống sang tăng trưởng

Marketing ngày nay không còn đơn thuần là quảng bá thương hiệu hay tạo cảm xúc với khách hàng. Sự phát triển của digital marketing, dữ liệu người dùng và công nghệ đo lường hiệu quả đã biến marketing trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tăng trưởng doanh nghiệp.

Trước đây, vị trí như Content Writer, Content Executive thường chỉ tập trung vào việc viết bài, chỉnh sửa, SEO onpage hoặc quản lý fanpage. Nhưng hiện nay, Content Marketing đã trở thành mắt xích trong cả hành trình “growth funnel”, từ giai đoạn awareness (nhận biết) đến retention (giữ chân). Chính điều đó mở đường cho các vai trò như:

• Growth Marketer / Growth Hacker

• Performance Marketer

• Product Marketing Manager

• Content Strategist

2. Content – Nền móng ban đầu trong hành trình

Đối với nhiều người, viết content là điểm khởi đầu: học cách nghiên cứu người dùng, triển khai thông điệp phù hợp, cải thiện kỹ năng giao tiếp, học cách dùng công cụ SEO cơ bản, hiểu về kênh phân phối như Facebook, TikTok, Website, Email,…

Kỹ năng cơ bản ở giai đoạn này bao gồm:

• Viết lách và storytelling

• Tối ưu hóa từ khóa, SEO

• Nắm được tone & voice của thương hiệu

• Biết dùng các công cụ như Google Docs, WordPress, Notion, Canva,…

Nhưng sau một thời gian làm content, nhiều người bắt đầu đặt câu hỏi: “Content của tôi có thực sự tạo ra giá trị gì cho doanh nghiệp? Có thúc đẩy chuyển đổi, doanh thu không?”

Và đó là lúc tư duy growth xuất hiện.

3. Tư duy Growth: Sự chuyển mình từ người làm nội dung sang người tạo tác động

Growth là gì?

Growth Marketing không chỉ là chạy quảng cáo, mà là toàn bộ chiến lược kết nối giữa sản phẩm, dữ liệu và hành vi người dùng để thúc đẩy mức độ tăng trưởng bền vững: thu hút khách hàng mới, giữ chân khách cũ, tăng doanh thu, tối ưu chi phí.

Marketer bắt đầu chuyển sang mindset “growth” khi:

• Không chỉ quan tâm tới lượt like, share, reach… mà quan tâm tới CPL, CAC, ROI, LTV.

• Không chỉ viết content, mà thử nghiệm A/B nhiều định dạng để tối ưu hiệu quả.

• Làm việc chặt với performance, product, data team.

• Sử dụng công cụ nâng cao: Google Analytics, Mixpanel, Hubspot, Ahrefs, Looker Studio,…

Từ content sang growth: Những vai trò trung gian

Hành trình chuyển dịch không xảy ra trong một đêm. Giữa Content Writer và Growth Marketer là những vai trò trung gian:

4. Những kỹ năng cần phát triển để “nhảy nghề”

a. Kỹ năng về dữ liệu và phân tích

Growth Marketing đòi hỏi bạn phải đọc hiểu số liệu và đưa ra hành động cụ thể từ dữ liệu đó. Một số kỹ năng quan trọng:

• Đọc hiểu báo cáo GA4, Facebook Ads, TikTok Ads

• Sử dụng UTM tracking, Google Tag Manager

• Phân tích funnel và đo lường tỷ lệ chuyển đổi (CR)

b. Tư duy thử nghiệm và đo lường

Không có công thức chung cho tất cả. Growth marketer luôn thử nghiệm (A/B testing), đặt giả thuyết, chạy test nhỏ và mở rộng cái hoạt động hiệu quả.

Câu hỏi hay gặp:

• Thông điệp nào đang hoạt động tốt?

• CTA nào mang lại CR cao hơn?

• Nội dung blog dạng nào kéo traffic hiệu quả hơn?

c. Kỹ năng đa kênh (Omnichannel)

Hiểu rõ cách các kênh hỗ trợ lẫn nhau:

• Content kéo SEO traffic

• SEO kết hợp với retargeting để giữ chân

• Social media hỗ trợ awareness

• Email nurturing để chuyển đổi

Growth marketer không nhất thiết phải giỏi tất cả, nhưng cần biết vận hành chiến dịch theo tư duy tổng thể và phối hợp được với team khác.

d. Công cụ hỗ trợ

Một số công cụ phổ biến bạn cần làm quen:

• Phân tích – đo lường: Google Analytics, Mixpanel, Looker Studio

• Email – CRM: Mailchimp, Hubspot, Klaviyo

• SEO – content: Ahrefs, Surfer SEO, Semrush

• A/B Testing: Google Optimize, VWO, Optimizely

• Landing page & funnel: Webflow, Unbounce, Figma

5. Cơ hội nghề nghiệp cho người làm marketing “kiểu mới”

Khi chuyển từ “làm nội dung” sang “làm tăng trưởng”, bạn có thể mở rộng ra nhiều hướng khác nhau:

• Growth Marketer / Growth Hacker: Vị trí được nhiều startup, công ty công nghệ tuyển dụng.

• Digital Marketing Manager: Quản lý đa kênh, tối ưu chi phí quảng cáo, đo lường hiệu quả.

• Product Marketing Manager (PMM): Làm việc sâu với team sản phẩm để đưa sản phẩm ra thị trường đúng nhu cầu người dùng.

• Marketing Automation / CRM Lead: Chuyên về retention và nuôi dưỡng khách hàng.

• Founder hoặc Marketer in-house: Tư duy growth rất hữu ích cho những ai khởi nghiệp hoặc làm in-house.

Kết luận: Content là nền móng, Growth là tầm nhìn

Hành trình từ content đến growth không phải để loại bỏ những kỹ năng cũ, mà là để nâng cấp bản thân lên một tầm ảnh hưởng cao hơn. Một người viết tốt, nếu biết đo lường hiệu quả, hiểu hành vi người dùng và áp dụng tư duy tăng trưởng, sẽ có giá trị gấp nhiều lần trong mắt doanh nghiệp.

Dù bạn đang là một content creator mới vào nghề hay là một senior content muốn chuyển hướng, hãy nhớ: growth không phải là đích đến – nó là cách tư duy và tiến hoá nghề nghiệp trong marketing hiện đại.

Bài viết liên quan:

• Marketing từ con số 0: Lộ trình chi tiết, rõ ràng cho người mới bắt đầu
• Sinh viên trái ngành học Marketing – Nên bắt đầu từ đâu?