Senior Operator

• Tiếp nhận chuyển giao công nghệ
• Review toàn bộ process và tính năng của từng sản phẩm trên hệ thống của Vendor (Product Walk Through)
• Study và Review tài liệu GAP 
• Study và Review tài liệu FSD
• Tiếp nhận, đào tạo và Cài đặt cấu hình, quản trị, vận hành hệ thống phần mềm CMP
• Đưa ra yêu cầu, review, xây dựng các tài liệu chi tiết, bao gồm: tài liệu vận hành, tài liệu hướng dẫn L1 
• Tham gia xây dựng yêu cầu, kịch bản, tool migration
• Đào tạo nội bộ vận hành/ quản trị hệ thống
• Thực hiện support L2, phối hợp xử lý support L3
• Chịu trách nhiệm xử lý và/ hoặc phối hợp với các mảng liên quan để xử lý sự cố, vấn đề liên quan đến Khách hàng trong mảng nghiệp vụ này trong thời gian phù hợp, giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh
• Đảm bảo sự ổn định, khả năng sẵn sàng và chất lượng dịch vụ của mảng nghiệp vụ này. Thực hiện bảo trì định kỳ theo yêu cầu các phần mềm hệ thống trong phạm vi quản lý
• Chủ động đề xuất cải tiến, thay đổi về hệ thống, quy trình nghiệp vụ liên quan đến mảng nghiệp vụ này

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc tương đương

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Tối thiếu 03 năm kinh nghiệm trong việc vận hành ứng dụng tài chính
• Có hiểu biết về việc tích hợp các hệ thống, triển khai các hệ thống front-end như Mobile App, Web-based application
• Kinh nghiệm sử dụng và làm việc với các hệ điều hành: Windows Server, Linux
• Kinh nghiệm sử dụng và làm việc với các ứng dụng web server: IIS/Tomcat/Jboss, IBM Websphere…
• Kinh nghiệm làm việc với các cơ sở dữ liệu phổ biến như Oracle, SQL Server, My SQL
• Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống monitoring như Grafana, Kibana …
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, chuyên môn Payment, Collection, Liquidity … hoặc tương đương cho khách hàng doanh nghiệp, kinh nghiệm tối thiểu 2 năm
• Có kinh nghiệm tham gia triển khai, phát triển các dự án số hóa trong lĩnh vực Ngân hàng như Core banking, Internet banking cho khách hàng doanh nghiệp, Trade Finance, Cash Management là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm viết tài liệu, vận hành, cài đặt, cấu hình, hỗ trợ hệ thống trong môi trường ngân hàng 247
• Hiểu biết và có kỹ năng lập trình là lợi thế

3. Các Kỹ Năng Chính

• Tiếng Anh thành thạo
• Kỹ năng Teamwork, softskills trong công việc hàng hàng
• Sẵn sàng nhận việc thử thách theo sự phân công của lãnh đạo
• Thích nghi và tuân thủ các quy định, văn hóa làm việc  tại VPBank