Thu thập thông tin, phân tích yêu cầu và đề xuất các giải pháp tối ưu về chuyển đổi số.
Làm việc trực tiếp với các bộ phận nghiệp vụ và nhóm kỹ thuật, đảm bảo sự nhất quán giữa yêu cầu kinh doanh và khả năng triển khai công nghệ.
Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm (URD,BRD, Feature Lít, SRS, Use Case), thiết kế giao diện mẫu (Prototype, Wireframe)
Tài liệu hóa quy trình nghiệp vụ và chuyển đổi thành tài liệu đặc tả kỹ thuật phục vụ triển khai hệ thống.
Tham gia kiểm thử (UAT,SIT) để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu đề ra.
Phối hợp với QA/ Testers để xây dựng kịch bản kiểm thử, hỗ trợ kiểm tra tính năng sản phẩm trước khi triển khai.
Hỗ trợ đào tạo người dùng, viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và xử lý các vấn đề phát sinh sau triển khai.
Quản lý công việc, giám sát tiến độ, đảm bảo yêu cầu được thực hiện đúng kế hoạch.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT hoặc có Chứng chỉ đào tạo về BA (IT) hoặc có chứng chỉ UX/UI hoặc có kinh nghiệm thực tế với thiết kế giao diện người dùng.
Có từ kinh nghiệm 2 năm tham gia các dự án: CRM,Ứng dụng mobile Loyalty, MS teams, PowerPlatform, Ecommerce
Có kiến thức vững chắc về công nghệ phần mềm, kiến trức hệ thống, API, CSDL, Cloud.
Đã từng làm ở vị trí Tester hoặc có kinh nghiệm kiểm thử để đảm bảo yêu cầu triển khai hiệu quả
Hiểu biết về các mô hình phát triển phần mềm Agile/Scrum, Waterfall
Có khả năng sử dụng Figma, Balsamiq, Adobe XD để thiết kế wireframes, prototypes
Khả năng giao tiếp, tư duy mạch lạc, ham thích giải quyết vấn đề
Sử dụng máy tính cá nhân khi làm việc thực hiện đúng kế hoạch.