TopDev

Chuyên viên Khai thác các hệ thống Công nghệ thông tin

Trung Tâm Công nghệ thông tin Mobifone

Mô tả công việc
Giới thiệu về công ty

Trách nhiệm công việc

  • Khai thác nghiệp vụ các hệ thống kinh doanh CNTT: Tổng đài Cloud.
  • Contact Center (3C), Truyền thông thông minh, AI Camera, Hóa đơn điện tử …
  • Hỗ trợ kỹ thuật, trả lời khách hàng sử dụng các sản phẩm CNTT.
  • Tư vấn, triển khai các sản phẩm CNTT tới khách hàng.
  • Tổng hợp, đối soát số liệu doanh thu, chi phí sử dụng dịch vụ.

Kỹ năng & Chuyên môn

1. Độ tuổi quy định: Dưới 35 tuổi

2. Trình độ Tiếng Anh: Bằng B trở lên.

3. Trình độ Tin học và các yêu cầu khác:

  • Yêu cầu chung:
    • Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Powerpoint.
    • Sử dụng, đọc hiểu tốt các tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
    • Có khả năng nghiên cứu kiến thức, công nghệ mới.
    • Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn, trung thực, cầu tiến và sáng tạo.
    • Phối hợp công việc tốt trong nhóm.
    • Làm việc nhóm, giải quyết các vấn đề, trình bày, và tổ chức thảo luận nhóm.
    • Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.
  • Yêu cầu cụ thể
    • Có kiến thức nền tảng về CNTT: hệ thống, phần mềm.
    • Có hiểu biết về vận hành và khai thác dịch vụ CNTT: có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong việc vận hành, khai thác dịch vụ.
    • Có kinh nghiệm tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm CNTT.
    • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tổng hợp và đối soát số liệu.

4. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên Hệ chính Quy chuyên ngành Công nghệ thông tin/Toán-Tin/Điện tử Viễn thông hoặc tương đương.

5. Quy trình phỏng vấn: Trung Tâm Công nghệ thông tin Mobifone có hỗ trợ ứng viên phỏng vấn online qua nền tảng Mobifone Meeting (Sẽ hướng dẫn khi gửi thư mời phỏng vấn). 

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thu nhập lên đến 480 triệu/năm
  • Quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, gói bảo hiểm y tế quyền lợi đến $8000
  • Các chế độ bồi dưỡng, ăn trưa 1.000.000đ/tháng, thuê bao nội bộ 320.000đ/tháng
  • Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp
  • Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc
  • Cơ hội tiếp cận với những doanh nghiệp, dự án lớn, những xu hướng công nghệ/nền tảng mới nhất, thỏa sức sáng tạo phát triển bản thân
  • Thời gian làm việc: 08h - 17h từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần (Nghỉ Thứ 7, CN)

Công ty

Trung Tâm Công nghệ thông tin Mobifone

Ngành nghề

Viễn Thông, Phần Mềm

Quy mô công ty

100-499

Quốc tịch công ty

Vietnam

Về chúng tôi

Thông tin chung