Trách nhiệm công việc

Quản lý hệ thống tài khoản người dùng trên toàn hệ thống.
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc của người dùng qua điện thoại, email, web hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ CNTT.
Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, máy in.
Hỗ trợ họp cho các phòng ban và Ban Lãnh đạo: Họp trực tiếp tại phòng họp, Họp trực tuyến qua các ứng dụng như Zoom, WEBEX, Microsoft Teams....
Nghiên cứu và triển khai các phần mềm, ứng dụng phục vụ cho công việc.
Nghiên cứu, nâng cao khả năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận.

Kỹ năng & Chuyên môn

Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Chứng chỉ chuyên ngành CNTT và các chuyên ngành liên quan khác.
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm với công việc Helpdesk như trên với số lượng người dùng >300, hệ thống chuỗi.
Có kinh nghiệm Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT
Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, trung thực.
Có khả năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Hiểu biết và mong muốn làm việc trong một môi trường phát triển Agile, chuyên nghiệp.

Lương thỏa thuận hấp dẫn + lương KPIs (theo tháng)
Được làm việc trong môi trường trẻ năng động, luôn coi Công nghệ thông tin là yếu tố trọng tâm để phát triển
Được chủ động đề xuất và đề cao sáng tạo
Áp dụng mô hình phát triển phần mềm theo Agile, Scrum
Cơ hội học hỏi, trải nghiệm và thăng tiến công bằng
Được tham gia nhiều chương trình đạo tạo của công ty để phát triển nghề nghiệp
Chính sách đãi ngộ và thưởng cuối năm hấp dẫn (2-4 tháng lương)
F88 Care: Bảo hiểm PTI chăm sóc sức khỏe áp dụng với toàn bộ CBNV
Thời gian làm việc: Từ 08h30 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 6

F88 Business JSC

Fintech

Over 1000

Vietnam