TopDev

Quality Analyst (yêu cầu Tiếng Anh tốt)

TEK EXPERTS

16 FL, East Wing, Lotte Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Job Description
About Company

Mô tả công việc:

  • Theo dõi quá trình làm việc giữa khách hàng doanh nghiệp và các bạn chăm sóc khách hàng cho các dự án sản phẩm công nghệ của Microsoft
  • Đánh giá chất lượng chuyên môn thông qua điện thoại, email hoặc video call bằng tiếng anh với doanh nghiệp ở các quốc gia trên toàn thế giới
  • Tham gia phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ, từ đó đưa ra những tư vấn và đánh giá chuyên môn để cải thiện hiệu quả công việc
  • Phụ trách liên lạc với các chi nhánh Tek Experts ở nhiều quốc gia (US, China, Bulgaria, Nigeria, Costa Rica)
  • Điều phối và theo dõi tiến trình công việc, đảm bảo dự án luôn hoàn thành đúng thời hạn

Your skills & qualifications

Yêu cầu:

  • Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Quality Analyst/Assurance
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt vì 100% khách hàng là doanh nghiệp nước ngoài, các tập đoàn đa quốc gia lớn trên thế giới
  • Quan tâm và muốn thử sức trong lĩnh vực công nghệ
  • Không yêu cầu background IT (sẽ được training từ đầu)

Benefits for you

  • Cơ hội thăng tiến rõ ràng
  • Bảo hiểm full lương, bảo hiểm sức khỏe PTI
  • Văn phòng làm việc tại 16FL Lotte Centre, Hanoi
  • Được training bởi các chuyên gia của Microsoft

Company

TEK EXPERTS

Industry

Phần Mềm, Dịch vụ doanh nghiệp

Company size

500-999

Nationality

Vietnam

About us

General information