Quality Analyst (yêu cầu Tiếng Anh tốt) (QA, Customer Service, Quality Assuarance, Quality Control, Customer Care)

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TEK EXPERTS
16 FL, East Wing, Lotte Center, 54 Lieu Giai, Ba Dinh District, Hanoi
Outsourcing
Ha Noi
Salary: 9,000,000 VNĐ - 12,000,000 VNĐ
QA Customer Service Quality Assuarance Quality Control Customer Care

Technologies We're using

C++
SQL
.NET

What You’re In Charge?

Mô tả công việc:

  • Theo dõi quá trình làm việc giữa khách hàng doanh nghiệp và các bạn chăm sóc khách hàng cho các dự án sản phẩm công nghệ của Microsoft
  • Đánh giá chất lượng chuyên môn thông qua điện thoại, email hoặc video call bằng tiếng anh với doanh nghiệp ở các quốc gia trên toàn thế giới
  • Tham gia phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ, từ đó đưa ra những tư vấn và đánh giá chuyên môn để cải thiện hiệu quả công việc
  • Phụ trách liên lạc với các chi nhánh Tek Experts ở nhiều quốc gia (US, China, Bulgaria, Nigeria, Costa Rica)
  • Điều phối và theo dõi tiến trình công việc, đảm bảo dự án luôn hoàn thành đúng thời hạn

What We’re Searching?

Yêu cầu:

  • Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Quality Analyst/Assurance
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt vì 100% khách hàng là doanh nghiệp nước ngoài, các tập đoàn đa quốc gia lớn trên thế giới
  • Quan tâm và muốn thử sức trong lĩnh vực công nghệ
  • Không yêu cầu background IT (sẽ được training từ đầu)

Best About This Position

Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Bảo hiểm full lương, bảo hiểm sức khỏe PTI
Văn phòng làm việc tại 16FL Lotte Centre, Hanoi
Được training bởi các chuyên gia của Microsoft

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TEK EXPERTS

Why Tek Experts? We at Tek Experts, believe in our team and we want you to be part of us. That means we provide ongoing support for your development and give you exposure to the newest technologies and working environments. We’re a modern, challenging and fast growing, business because of... See more

Why Tek Experts?
We at Tek Experts, believe in our team and we want you to be part of us. That means we provide ongoing support for your development and give you exposure to the newest technologies and working environments. We’re a modern, challenging and fast growing, business because of the success of our people. They are smart, curious, client-oriented and results-driven.

My Career. My Future. My Tek Experts.
Tek Experts is an equal opportunity employer. We do not and will not discriminate in employment and personnel practices on the basis of race, sex, age, handicap, religion, national origin or any other basis prohibited by applicable law. Hiring, transferring and promotion practices are performed without regard to the above listed items.

Start fulfilling your dreams
If you think you have what it takes to make a difference and want to work for a company that can offer you unlimited potential then apply for this position now and tell us more about what you can bring to our business. You can also check out our other jobs.

Website: https://www.tek-experts.com/en-us/vietnam

Less

16 FL, East Wing, Lotte Center, 54 Lieu Giai, Ba Dinh District, Hanoi

Outsourcing

500-999