Job Description
About Company
1. Kiểm thử các sản phẩm phần mềm
- Đọc hiểu các tài liệu yêu cầu, tài liệu thiết kế
- Tìm hiểu quy trình, nghiệp vụ của sản phẩm
- Tạo test case, checklist
- Thực hiện kiểm thử phần mềm theo quy trình
- Log lỗi và quản lý lỗi trên hệ thống quản lý lỗi của công ty
- Giám sát quá trình thực hiện sản phẩm đảm bảo quy trình
2. Viết tài liệu
- Viết các tài liệu: Tài liệu yêu cầu, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kịch bản đào tạo, các biên bản và các giấy tờ khác…
3. Hỗ trợ, đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm
- Cùng team triển khai sản phẩm thực hiện đào tạo tập huấn phần mềm cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sau quá trình đào tạo chuyển giao
4. Hỗ trợ vận hành các sản phẩm phần mềm
- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng đăng ký mới
- Hướng dẫn sử dụng, chăm sóc khách hàng cũ đã sử dụng phần mềm
- Xử lý liên quan đến khiếu nại khách hàng
Your skills & qualifications
- Có > 1 năm kinh nghiệm làm việc hoặc đã tham gia tối thiểu 01 dự án ở vị trí QA sản phẩm/dự án phần mềm
- Sử dụng thành thạo word, excel và các công cụ kiểm thử
- Thành thạo testcase, kịch bản kiểm thử, kịch bản đào tạo
- Hòa đồng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt;
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương 8-12tr;
- Đánh giá thưởng hiệu quả công việc hàng tháng;
- Chính sách xét tăng lương định kỳ 02 lần/năm;
- Điều chỉnh tăng lương theo trượt giá CPI hàng năm;
- Giờ làm việc linh động;
- Và nhiều quyền lợi khác;