Làm việc với hệ thống SharePoint liên quan tới hệ thống Portal helpdesk
Tham gia vào các dự án triển khai theo yêu cầu
Nhận, xử lý từ các sự cố và yêu cầu thay đổi của khách hàng
Phân tích yêu cầu thay đổi/sự cố và thảo luận quy trình với các bên liên quan để xác định các giải pháp phù hợp với yêu cầu khách hàng
Thực hiện, kiểm tra và lập tài liệu cấu hình các quy trình
Phát triển, đặc tả chức năng thiết kế (FS) và hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong việc phát triển các chương trình để đáp ứng các yêu cầu chức năng
Chi tiết các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm/Quản trị dự án

Your skills & qualifications

Bằng cử nhân hoặc cao hơn các Khối ngành Kinh Tế/Hệ thống thông tin/Công nghệ thông tin/Tài chính kế toán…
Có kinh nghiệm tham gia ít nhất từ 1 dự án full cycle với vai trò BA
Tiếng Anh tối thiểu tương đương 600 TOEIC, sử dụng tốt tiếng Anh trong công việc (bao gồm các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết)
Sử dụng tốt các công công cụ MS Office (Excel, Word, PPT). Ưu tiên ứng viên biết sử dụng MS Visio và MS Project
Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và quản lý công việc
Có khả năng chuẩn bị tài liệu và trình bày trước khách hàng
Có kỹ năng làm việc nhóm tốt, chăm chỉ, nhiệt tình, hòa đồng và có trách nhiệm trong công việc
Khả năng tập trung và giải quyết vấn đề liên quan đến yêu cầu khách hàng
Kỹ năng phân tích và thuyết trình tốt
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt

Benefits for you

Có lương tháng thứ 13 + Thưởng tối đa 3 tháng lương tùy thuộc vào hiệu quả kinh doanh của Công ty
12 ngày nghỉ phép + 3 ngày nghỉ mát hưởng nguyên lương
Cơ hội team lead, trưởng bộ phận, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng