Job Description
About Company
Your role & responsibilities
- Tiếp nhận, phân tích/xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống Thẻ/ATM/POS từ người dùng
- Giám sát, vận hành hệ thống Thẻ/ATM/POS
- Bảo đảm tính sẵn sàng của dịch vụ Thẻ, máy ATM, POS
- Xử lý các yêu cầu thẻ trong phạm vi trách nhiệm được giao
- Hỗ trợ phân tích/triển khai các dự án và các yêu cầu thay đổi trên hệ thống thẻ từ người sử dụng
- Chuyển/nhận, xử lý các tra soát/đối soát khiếu nại của khách hàng và từ các liên minh thẻ
- Xuất số liệu báo cáo theo yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ
- Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của hệ thống thẻ.
Your skills & qualifications
- Tốt nghiệp Đại Học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Ít nhất 01 năm trong lĩnh vực kỹ thuật Thẻ
- Ưu tiên Có kinh nghiệm về vận hành hệ thống thẻ
- Sử dụng và có khả năng quản lý một số Hề điều hành: Windows; Windows Server; Linux
- Có kiến thức tổng quan và chuyên sâu về thẻ, công tác quản lý/điều hành, hiểu về nghiệp vụ Thẻ trong Ngân hàng
- Am hiểu các dịch vụ Công nghệ tiền ăn trong lĩnh vực ngân hàng
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức, khả năng giải quyết vấn đề
- Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt. Cẩn thận, tỉ mỉ. Chủ động, trách nhiệm trong công việc
- Khả năng làm việc nhóm và độc lập tùy thuộc theo tính chất của công việc.
Benefits for you
- Phúc lợi đa dạng chăm lo cho bản thân và gia đình
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật và gói bảo hiểm cao cấp từ các đối tác độc quyền của SCB
- Chính sách lương thưởng dựa trên kết quả công việc và năng lực của mỗi cá nhân (lương kinh doanh không giới hạn, thưởng lương tháng 13, quà/tiền mừng trong dịp lễ tết, các sự kiện ý nghĩa cá nhân...)
- Các chương trình đào tạo toàn diện với lộ trình thăng tiến thu hút và rõ ràng.
- Các ưu đãi dịch vụ Ngân hàng dành riêng cho nhân viên của SCB
- Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6: 08h00 – 17h00 và 08h00 – 12h00 sáng Thứ 7
Company
Ngân Hàng TMCP Sài Gòn (SCB)
Industry
Ngân Hàng, Tài Chính
Company size
Over 1000
Nationality
Vietnam