TopDev
job-image
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách HàngLogin to view salary
Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Junior, Middle Fulltime1 năm
Application deadline: 26-11-2025
1
Your role & responsibilities
  • Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến làm sổ đỏ (Giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ).
  • Trực tiếp tư vấn, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ khách hàng để thực hiện thủ tục pháp lý sau khi bàn giao căn hộ.
  • Làm việc với các phòng ban nội bộ và cơ quan nhà nước để xử lý hồ sơ cấp sổ đỏ cho khách hàng.
  • Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật thường xuyên cho khách hàng, đồng thời xử lý các thắc mắc, khiếu nại nếu phát sinh.
  • Hướng dẫn khách hàng các thủ tục về phí, thuế liên quan đến chuyển nhượng, cấp sổ, sang tên...
  • Tham gia vào các hoạt động chăm sóc khách hàng khác: tiếp nhận phản hồi, duy trì mối quan hệ sau bán hàng.
  • Lưu trữ hồ sơ, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
2
Your skills & qualifications
  • Ưu tiên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực bất động sản, đặc biệt là thủ tục làm sổ đỏ.
  • Hiểu biết về quy định pháp luật liên quan đến nhà ở, đất đai, cấp giấy chứng nhận.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn và kỹ lưỡng trong công việc.
  • Sử dụng thành thạo Word, Excel; có khả năng làm việc với hồ sơ giấy và online.
  • Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trung thực.
3
Benefits

Quyền lợi

  • Lương cứng dao động từ 10.000.000 vnđ - 12.000.000 vnđ.
  • Thưởng Lễ, Tết.
  • Thưởng lương tháng 13.
  • Được đào tạo chuyên sâu về thủ tục pháp lý, nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
  • Cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực pháp lý - chăm sóc khách hàng bất động sản.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật và các chế độ khác theo chính sách công ty.

Địa điểm làm việc

  • Hồ Chí Minh: Số 53-55-57 đường Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Thủ Đức, Thủ Đức

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
  • Thứ 02 đến Sáng Thứ 07