TopDev

05 Hỗ trợ triển khai

VNPOST-IT

Tòa nhà Bưu điện, Số 5 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Job Description
About Company

Your role & responsibilities

  • Tiếp nhận, trao đổi và hỗ trợ người dùng/khách hàng trực tiếp hoặc chỉ dẫn qua điện thoại. Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sử dụng phần mềm, hệ thống trong quá trình triển khai
  • Thiết lập tài khoản và hồ sơ của người dùng mới, xử lý các vấn đề về mật khẩu.
  • Quản lý bản vá, cập nhật bảo mật, cập nhật hệ điều hành và các phần mềm.
  • Giám sát tình trạng máy chủ, hỗ trợ về server. Kiểm tra tình trạng hoạt động, tài nguyên được chia sẻ.

Your skills & qualifications

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin
  • Kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc vị trí tương đương.
  • Có khả năng đọc và hiểu các hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu thủ tục và hướng dẫn đào tạo.
  • Có khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề qua điện thoại.
  • Năng động sáng tạo có khả năng sắp xếp công việc tốt; Có sức khỏe tốt.
  • Chịu khó, nhiệt tình trong công việc, chịu được áp lực cao khi cần thiết.

Benefits for you

  • Mức lương khác nhau tùy vị trí: Đàm phán theo năng lực khi phỏng vấn).
  • Thưởng theo kết quả kinh doanh, Thưởng nóng khi kết thúc dự án; được thanh toán tiền làm thêm giờ.
  • Được xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực không giới hạn thời gian.
  • Cơ hội thăng tiến cao; Được tham gia các khóa đào tạo theo lĩnh vực chuyên môn của Tổng công ty ở trong nước và nước ngoài.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.
  • Thăm khám sức khỏe định kỳ hằng năm, hỗ trợ đồng phục Tổng công ty.
  • Tham gia các câu lạc bộ tiếng anh, bóng đá, bóng bàn, cầu lông...

Company

VNPOST-IT

Industry

Dịch vụ doanh nghiệp

Company size

Over 1000

Nationality

Vietnam

About us

General information